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ZXMP S330-OL4单板故障导致局点的业务出现中断

发布人:华讯佳 发布时间:2022-06-05 浏览数:

问题描述(故障现象)

某局点开局的中兴ZXMP S330设备,发现OL4单板上报单板运行不正常业务发生中断。


原因分析

1、电源问题;

2、版本问题;

3、S口通信阻塞。


解决方案

1、故障网元全部支路单板业务上报增强型远端服务缺陷指示(ERDI-S),检查过程发现11槽位OL4单板不停上报单板运行不正常告警;

2、检查单板11号槽位OL4单板的复位记录发现历史上该板曾经反复自动复位(0x10b01,0x1代表带电复位,包括硬复位,单板自动复位等,0x2代表掉电复位,如硬件插拔单板,0b是16进制槽位,01代表是单板的模块),每隔几分钟就发生一次带点自动复位;

3、如此高频率的复位可以肯定OL4单板自身存在问题,而后期单板分析的结果也证实了这种推测,OL4单板供电模块存在问题,电压突然增高,导致其他单板欠压,首当其中的就是耗电最高的交叉板,交叉板低压下复位且未能正常工作从而导致所有业务中断,直到现场有人插拔OL4单板才使得OL4暂时恢复正常,交叉板供电也得到了满足,正常运行后业务才恢复。