ZXMP S330重启导致业务中断的故障分析

问题描述（故障现象）

某客户反映，一台中兴S330设备不停重启，导致业务中断不可用。

原因分析

中兴S330设备不停重启，可能原因：

1、中兴ZXMP S330设备电源模块故障；

2、外部供电故障（电压不稳或者闪断）。

解决方案

现场查看ZXMP S330设备状态，确实为所有单板同时间不停重启，用万用表测量ZXMP S330设备输入电源线的电压，在设备正常运行时电压正常，而在设备重启间隙，万用表电压会出现几秒钟“0v"的现象，由此可确定为外部供电出故障了；通过电源线扎到供电设备，是一台交流转-48V的逆变器，观察逆变器的运行状态，会出现运行指示灯灭的情况，同时其液晶显示屏也会断电，可以基本断定为逆变器故障，告知客户更换一台逆变器，供电正常，业务恢复！