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ZXMP S330重启导致业务中断的故障分析

发布人:华讯佳 发布时间:2022-06-05 浏览数:

问题描述(故障现象)

某客户反映,一台中兴S330设备不停重启,导致业务中断不可用。


原因分析

中兴S330设备不停重启,可能原因:

1、中兴ZXMP S330设备电源模块故障;

2、外部供电故障(电压不稳或者闪断)。


解决方案

现场查看ZXMP S330设备状态,确实为所有单板同时间不停重启,用万用表测量ZXMP S330设备输入电源线的电压,在设备正常运行时电压正常,而在设备重启间隙,万用表电压会出现几秒钟“0v"的现象,由此可确定为外部供电出故障了;通过电源线扎到供电设备,是一台交流转-48V的逆变器,观察逆变器的运行状态,会出现运行指示灯灭的情况,同时其液晶显示屏也会断电,可以基本断定为逆变器故障,告知客户更换一台逆变器,供电正常,业务恢复!