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中兴6180H设备升级上报加载配置失败告警

发布人:华讯佳 更新时间:2022-07-31 点击数:

问题描述(故障现象)

某地市进行中兴6180H设备升级,升级目标版本V5.00.10B80,第一批次升级完成后多台设备上报系统加载配置失败告警,但设备版本已经升级完成,运行也无问题。


原因分析

1、版本文件出现问题

2、告警上报出现问题


解决方案

1、检查版本文件,确认文件正确。

2、检查设备各项运行状态和业务,均无问题。

3、检查设备告警,设备内存在SYSTEM Loading configuration failed告警。说明告警真实存在并上报给了网管。

4、检查加载失败的具体内容,使用命令show startuo-config failed查询

涉及的均为nvram类的加载失败项目。

5、向研发了解到B80的版本因产品安全问题,对部分命令废弃,引起升级后上报告警,属于误报。

6、使用alarm-confirm命令清除该告警即可。


注意事项

因版本变更引起误告警