PTN3900和RTN950设备时钟互锁导致BSC上E1业务闪断问题

问题描述

BSC不定期出现E1业务闪断。PTN3900和RTN950设备均正常运行，没有异常告警。

处理过程

E1业务闪断，通常是由于时钟不同步导致。怀疑问题原因如下：

1、BSC设备时钟配置问题；

2、PTN和RTN时钟跟踪配置问题；

3、时钟线或交叉时钟板故障；

时钟跟踪关系如附图二。

1、检查BSC设备时钟配置，正常没有问题；

2、检查PTN3900和RTN950设备时钟配置，没有问题；

3、查询PTN3900和RTN950告警，当前没有发现异常告警；

4、断开NE3946和NE3947之间时钟线缆，NE3947上报时钟丢失告警，NE3947时钟跟踪没有问题。

5、断开NE3903设备时钟输出，NE3946设备没有时钟丢失告警；

6、断开NE913和NE3946之间时钟线缆，NE3946设备上报时钟丢失告警；

由此判断NE3946通过120欧姆时钟线从NE913获取时钟，也就是说NE3946和NE913时钟互锁。
经进一步测试发现，造成时钟互锁的原因是NE3903和NE3946之间的75欧姆时钟线缆坏掉。更换时钟线，BSC不再出现E1业务闪断。

根因

时钟互锁导致业务闪断，时钟互锁的原因是NE3903和NE3946之间的75欧姆时钟线缆坏掉。

解决方案

更换时钟线，BSC不再出现E1业务闪断。

建议与总结

针对PTN3900交叉时钟板上的两个外时钟接口，在网管上显示为一路外时钟，所以建议同一交叉板上的120欧姆和75欧姆外时钟不要同时使用。