• 您好!欢迎进入深圳市华讯佳科技有限公司官网!

    15088181811
您当前所处位置: 首页 > 新闻资讯 > 中兴案例

ZXMP S385-TCS单板反复上报软件异常问题

发布人:华讯佳 更新时间:2024-05-25 点击数:

问题描述(故障现象)

客户上报某站点ZXMP 385设备9#TCS单板反复上报软件运行异常告警


原因分析

一般处理该问题,流程如下:

1:查看主控版本;

2:查看8# 9#的版本是否一致

3:升级问题主控版本和交叉时钟版本看是否能解决;


解决方案

现场查看主控版本正常,9#TCS和8#TCS版本不一致,如下图:

1.png

2.png

将9#单板升级后,没有反复上报告警了