高温导致OSN8800主控板多次瞬报COMMUN_FAIL

问题描述

OSN8800主机版本5.51.05.23，28-SCC瞬报多次COMMUN_FAIL。

告警信息

COMMUN-FAIL

处理过程

1、通过观察历史告警、性能，发现在28-SCC瞬报多次COMMUN_FAIL时，主控板上报设备温度在70℃~75℃；

2、咨询用户后得知：在告警瞬报时间段内设备所在机房空调故障；

3、通过采集数据分析，结论为：在温度偏高的情况下，会导致CPU和内存时序紧张，出现无规律的异常复位情况；温度恢复正常后，告警消失。

根因

在温度偏高的情况下，会导致CPU和内存时序紧张，出现无规律的异常复位情况；温度恢复正常后，告警消失。

建议与总结

在出现异常时，检查运行环境，有时温度偏高，有可能会引起主控板报COMMUN_FAIL告警，而且温度过高也会导致线路误码产生。