没配业务时Metro1000V3设备支路板无法更改V5字节

问题描述

两套Metro1000设备分别与Z公司设备对接，由于对接需求，需要更改metro1000V3设备支路板V5字节，但客户反馈有一套metro1000V3设备可以更改V5字节，但另外一套只能更改应收V5字节，应发V5字节无法更改，网管界面显示灰色。

处理过程

1、客户使用一套网管管理这两套metro1000V3设备，排除网管版本原因。

2、查询软件版本，现场核对硬件版本和类型，两套metro1000V3设备均一致，排除版本原因。

3、可能是单板故障，更换整套设备，下载数据仍无法解决

4、查看业务配置，发现客户业务配置不完整，只配置线路到支路的单向业务，支路到线路方向的业务未配置，导致设备认为相应的支路通道发未用，所以限制更改应发的V5字节。

5、添加漏配的业务后，再次更改应发V5字节，成功！

根因

根据客户描述，可能原因有几点：

1、metro1000V3设备软件版本不同或者硬件类型不同导致无法更改

2、所使用的网管版本不同无法更改

3、单板故障无法更改

4、业务配置错误无法更改

建议与总结

高阶开销和低阶开销设置与通道是否配置业务有关，只有配置业务后，主机认为通道已经使用，才允许更改相应的开销字节。