Metro1000 49SCB在无法登陆的条件下恢复默认网元帐户的方法

问题描述

客户的一台Metro1000v3,49SCB，尝试使用命令行，T2000，lct都无法登陆。提示网元用户无效。当前该网元无业务。

告警信息

无法登陆，故看不到。

处理过程

下面介绍49SCB无法登陆时，如何不擦软件，只擦库。

1、拨码sw2到0101，确保网元上电，网元进入Bios态。

2、在Bios态下，用命令行，不需要用户和密码可以直接登陆。

3、“e-db”擦库。

4、成功后，拨sw2到0000，掉电一次，即恢复默认用户和密码。

根因

无法登陆，故具体原因无法定位。疑似数据库异常导致网元admin和超级用户丢失。不能登陆，所以不能使用命令擦库。最直接的方式是拨码sw2到1111，清空所有数据，麻烦的是需要重新加载软件。