OSN8800设备XCS单板上报commun_fail告警处理措施

问题描述

某营运商新建OTN网络，OSN8800子架配置了TN51XCS交叉板，开局时主备XCS单板同时上报commun_fail（参数：0x01,0x00,0x01；0x01,0x00,0x02）告警，主机版本为V1R2C02SPC800。

告警信息

commun_fail

处理过程

1、通过单板替换法排除交叉板和主控板故障；

2、采集数据分析发现该网元的42和44槽位配置了TN52STG单板，而TN51XCS单板是异步系统，是不需要配置时钟单板的，现场拔出STG单板，5分钟后交叉板的commun_fail告警消失。

根因

根据主备交叉板同时上报commun_fail，分析参数确认为485通信异常导致，可能原因有：

1、交叉板故障；

2、主控板故障；

3、其他原因。

建议与总结

数据反馈研发分析确认：V1R2C02SPC800不支持异步系统（TN51XCS）配置TN52STG单板，否则时钟选源会有问题。如果需求同时配置TN51XCS和TN52STG单板，请升级到R5版本。