问题描述
某营运商新建OTN网络,OSN8800子架配置了TN51XCS交叉板,开局时主备XCS单板同时上报commun_fail(参数:0x01,0x00,0x01;0x01,0x00,0x02)告警,主机版本为V1R2C02SPC800。
告警信息
commun_fail
处理过程
1、通过单板替换法排除交叉板和主控板故障;
2、采集数据分析发现该网元的42和44槽位配置了TN52STG单板,而TN51XCS单板是异步系统,是不需要配置时钟单板的,现场拔出STG单板,5分钟后交叉板的commun_fail告警消失。
根因
根据主备交叉板同时上报commun_fail,分析参数确认为485通信异常导致,可能原因有:
1、交叉板故障;
2、主控板故障;
3、其他原因。
建议与总结
数据反馈研发分析确认:V1R2C02SPC800不支持异步系统(TN51XCS)配置TN52STG单板,否则时钟选源会有问题。如果需求同时配置TN51XCS和TN52STG单板,请升级到R5版本。