问题描述
OSN6800设备添加TN52SCC单板提示“不支持的板类型,错误码38664”
处理过程
1、开局OSN6800设备,上载提示网元不是运行态,使用命令行方式添加OSN6800子架和TN52SCC主控单板后,报错不支持的板类型,错误码38664”
2、使用命令行查询物理板和逻辑板,的确都是TN52SCC
3、使用cfg-get-shelf,查出来子架类型是8800子架
4、现场核实,子架硬件上的确是OSN6800
5、查询相关案例资料,最终判断为此TN52SCC单板之前可能在OSN8800上从子架上使用过,导致数据查询shelf为OSN8800,导致无法按6800的槽位添加TN52SCC单板
6、现场拨码擦库,复位后,17槽位TN52SCC可以正常添加开工。
建议与总结
SCC主控板,建议使用时都拨码擦库,保证数据库为空,然后同步网元中主主控数据使用,避免出现异常情况。
同时,更换下来的SCC,建议擦库后再将备件退回库房,保护客户网络信息。