OptiX 2500+(Metro3000)业务级别配置错误导致SNCP倒换失败

问题描述

某客户主要由Metro3000设备组成,业务为集中型，主要在A站下业务，承载业务量较大，某日H站和G站之间光缆中断，其他站点部分至A站的E1业务中断。

告警信息

R_LOS    TU_AIS

处理过程

1、收集信息，初步判断故障原因，业务中断时间与光缆中断的时间吻合，无其他异常告警，基本确认业务中断由客户光缆故障引起

2、数据配置不完整问题，查询中断业务有完整的路径，并且是激活状态，排除漏配的可能

3、分析中断业务的特点，所有中断的业务都是在A站落地，并且都配置在同一个VC4，进一步缩小故障的范围

4、查看B站的SNCP保护组状态，为正常态，未发生倒换，并且对应VC4的SNCP组为VC4级别，其余站点该VC4的配置都是VC12级别的穿通或者上下，H站和G站光缆中断时下插的是TU_AIS告警，而B站配置为VC4级别的穿通，TU_AIS不会触发VC4级别SNCP倒换。

根因

配置问题导致SNCP倒换失败，其余站点配置的是VC12级别的交叉，H站和G站光缆中断时下插的是TU_AIS告警，而B站配置为VC4级别的穿通，不会对VC12级别的业务进行监视，能触发VC4级别SNCP倒换的告警是AU_AIS，而不是TU_AIS告警，所以B站的VC4级别SNCP保护组为正常状态，不会发生倒换，导致业务中断。

解决方案

将3052-D站的VC4级别的SNCP保护改为VC12级别，SNCP正常倒换，业务恢复正常。

建议与总结

1、合理规划使用网络资源，可提高资源的利用率

2、熟练掌握网络保护的实现原理以及触发保护倒换的条件

3、维护人员要善于收集信息并加以综合分析，找出故障的共性和特性