模块不匹配导致OSN1800与PTN3900对接不通

问题描述

OSN1800V通过网管口连接到PTN3900的EG8单板，配置VPLS汇聚业务到U2000网管，PTN3900业务配置正常，但是U2000网管无法ping通OSN1800设备。

处理过程

1、检查PTN3900的VPLS业务，先进行TUNNEL的OAM测试正常，在与OSN1800V对接侧PTN3900-A的VPLS业务自学习MAC地址表中查看，有U2000服务器的MAC地址，但是没有OSN1800V对接MAC地址，说明从U2000服务器到PTN3900-A侧通路已通，OSN1800与PTN3900-A设备之间未通。

2、查看PTN3900有EG8单板端口工作模式配置了“自协商模式”，协商的参数1000M全双工，说明物理层已协商完成。

3、在OSN1800V侧通过PC机采用Navigator.exe可以正常登录，说明OSN1800V的网管口正常，再采用PC将IP设置为OSN1800V的IP地址，接入到PTN3900的EG8单板上，也可以正常ping通U2000服务器，同时U2000服务器也可以正常ping通PC机。

4、怀疑OSN1800V与U2000服务器的MAC地址冲突，在OSN1800V侧采用cm-get-arp-blacklist查看OSN1800V侧无到U2000服务器的MAC地址映射关系。采用cm-get-macaddr查看OSN1800的MAC地址，采用ipconfig/all查看服务器上MAC地址对比,MAC地址没有冲突，更换OSN1800V与PTN3900-A的EG8之间的网线后，还是无法与U2000服务器ping通。

5、因为PTN3900的VPLS中MAC自学习没有学到OSN1800V的MAC址，说明没有收到OSN1800V过来的数据包，但是以上排查步骤中都是采用U2000服务器端ping下端的OSN1800V设备的IP,有可能是上层ping的数据包在PTN3900侧丢失未发送给OSN1800，因此采用PTN3900的EG8的网口接OSN1800V的ETH1的网管口，OSN1800V的ETH2(EXT)口接PC机，然后的PC上通过Navigator.exe登录OSN1800V，采用:ping:129.9.0.1,64,3,0,2000;U2000服务器的IP,然后在OSN1800V侧接口管理-高级属性中查看无接收流量，同时在RMON性能中也无收包。通过此步定位OSN1800的发或PTN3900的EG8存在异常，需要进一步排查。

6、为了定位出是OSN1800的网管口未发出数据包，还是PTN3900的EG8收到数据包将数据包丢弃，采用在PTN3900的EG8与OSN1800V的网管口之间加一个交换机，通过交换上做端口镜像抓包；再通过PC上Navigator.exe登录OSN1800V，采用:ping:129.9.0.1,64,3,0,2000;U2000服务器的IP，发现接上交换机后，在OSN1800V上可以正常ping通服务器，服务器也可以正常ping通OSN1800V。

7、通过以上排查，说明OSN1800与PTN3900的EG8的以太网模块不匹配，排查两台设备模块发现，OSN1800V为华为出厂发货，不可插拔，PTN3900的GE电模块非华为公司模块，是客户自行采购模块，更换为华为GE电模块后，直接将OSN1800V的网管口与PTN3900的EG8对接上后，可以正常ping通，监控正常。

根因

PTN3900的EG8单板采用非华为公司的GE电模块不兼容导致与OSN1800V的网管接口对接时，无法正常通信，导致对接不通。

解决方案

1、采用中间加交换机的方式解决。

2、将PTN3900的EG8的GE电模块更换为华为匹配的电模块。

建议与总结

华为单板建议采用华为匹配的模块，采用非华为匹配的模块，没有经过严格测试，可能出现各种异常情况。