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ZXMP S385-ENCP升级中需要更换boot的场景说明

发布人:华讯佳 发布时间:2021-12-27 浏览数:

问题描述(故障现象)

中兴ZXMP S385多个现场反馈ENCP升级时会遇到无法激活的情况,经检查其升级跨段为V2.5R1-V2.5R2。且使用的BOOT芯片为V2.4R2P03。


原因分析

ENCP软件版本V2.50R2PXX的底层开发系统作了切换,新的软件版本需要新的BOOT程序引导。因此,ENCP从V2.50R1PXX及以前版本升级到V2.50R2PXX及以后版本需要先升级BOOT;否则,升级会失败。BOOT版本需要从V2.40R2P03及以前版本升级到V2.50R2P03及以后版本。BOOT芯片物料代码006030100069。


解决方案

更换BOOT芯片。