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ZXMP S385-ENCP板上报对板版本不一致

发布人:华讯佳 发布时间:2021-12-29 浏览数:

问题描述(故障现象)

用户使用E300网管连接一套ZXMP S385设备后发现ENCP板上报对板版本不一致告警,但右键单击单板查询单板特殊版本后发现主备两块ENCP板的版本均为V2.50R1。


原因分析

主备两块ENCP板的版本查询一致,但只是大版本一致,单板小版本可能不一致。


解决方案

由于E300网管无法直接查询到ENCP板的小版本号,因此需要在网管计算机的系统变量中添加相应的环境变量。在我的电脑-->右键-->属性-->高级-->环境变量-->系统变量对话框中,添加ZTEBOARDVERDETAIL变量,变量值为1。重启GUI后,查询两块NCP的版本,发现除大版本V2.50R1外,两块NCP的小版本号不一致。将两块ENCP单板版本升级为相同版本后,告警消失。


注意事项

在E300网管安装后,最好将ZTEBOARDVERDETAIL=1环境变量添加入网管计算机中,方便后续维护操作。