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ZXMP S385- OL64光板长时间高温运行导致复用段环倒换异常

发布人:华讯佳 发布时间:2021-12-31 浏览数:

问题描述(故障现象)

一本地网传输设备出现业务中断,共九个站点的10G复用段环倒换异常。

当地工程师在站点6到站点7段插入告警,随后删除告警后业务恢复。

随后在本地网传输进行倒换测试,测试时发现在本地网除站点7到站点8段外,其它任何段倒换后业务都出现中断。而站点7到站点8倒换正常,业务正常。站点6到站点7不倒换。

出现倒换后业务中断的段落,在其它任何段插入告警再删除告警后,业务都会恢复。


原因分析

在站点6到站点7段插入告警,查询K2字节,发现站点710#OL64光板收到K2字节异常,为单板失效。其它段倒换异常部分进行查询,K2字节均出现异常情况,由K2字节初步判断为站点710#OL64光板异常


解决方案

硬复位站点710#OL64光板,复位后进行本地网环倒换测试,倒换正常,业务正常,倒换后八分钟,复用段环自动恢复。

通过倒换后的现象分析、告警及性能分析以及整个故障处理过程,最终定位为站点710#OL64光板问题。产生原因为站点7的设备一直处于高温运行,而10#OL64光板从出现问题的前一个月开始一直处于超过70度的状态,交叉板超过一百度。

由于光板长时间处于高温运行,导致K2字节接收紊乱,当出现光缆中断、人为倒换、插拔光纤等情况时,K2字节的接收值全部认为是单板失效状态,而环上其它节点运行正常,所以出现全网K2字节紊乱情况,复用段倒换异常。


注意事项

第一、加强网络维护,时刻查看网络运行性能指标,确保及时发现故障及时解决故障。

第二、建议机房能定期进行环倒换测试。

第三、传输设备温度过高会引发设备出现故障,如果能够按照以下措施进行操作,还是能够提前发现故障隐患并能提前派出故障隐患,避免更大故障的发生。

1、请定时清洗风扇防尘网,要保证每15天清洗一次防尘网,防止灰尘堵塞防尘网,风扇不能起到降温的作用。

2、如果NCP上报“风扇故障”告警,请马上进行处理。

3、如果单板“上报温度过高”告警,请马上到现场检查。

4、空调一定要打开(尤其是夏天的时候),保证环境温度不要过高,必要时打开机架门,保证传输设备能够良好散热