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ZXMP S385网管版本与设备版本不匹配导致网元所有业务不通

发布人:华讯佳 发布时间:2022-03-21 浏览数:

问题描述(故障现象)

ZXMP S385新发货开局站点,用E300网管配置业务进行测试,业务配置后所有支路端口上报TU12-AIS告警。业务不通。

中兴ZXMP S385版本:V3.20系统版本,E300版本V3.19R1P05B


组网环境

两端新设备组成点到点网络


原因分析

设备上报TU12-AIS告警原因可能为:

1、业务配置问题

2、设备单板故障

3、光路连接故障

4、其他问题


解决方案

1、首先检查业务配置,业务配置没有问题。

2、怀疑为光缆连接问题,检查光缆后,光缆连接没有问题。

3、将一端设备两个光口自环,将两块支路板业务分别落到自环的一块光板上面。业务仍然上报告警。

4、怀疑为交叉板问题,现场S385交叉板为CSF/TCS256P,更换新的交叉板,更换后故障依旧。

5、更换设备光板,更换后故障依旧

6、更换支路板,更换后故障依旧

7、将另一端设备测试,现象与第一端一样。排除背板问题

8、检查S385版本,版本为V3.20系统版本,检查网管版本网管版本为V3.19R1P05B,怀疑版本配套问题。

9、升级E300网管至V3.19R2P07B04后,配置业务等没有问题。故障解决


注意事项

此故障为E300网管与设备版本配套问题导致