ZXMP S385-SEE单板丢包故障

问题描述（故障现象）

某运营商大客户现场的组网情况如下：

ZXMP S385设备的SEE单板对应下面数个ZXMP S200设备。开通EVPL业务。SEE单板主要起汇聚和分发作用。GE口汇聚各个站点上来的业务，并负责将业务分发到各个接入站点。SEE的GE口与40个VCG组建EVPL业务，一共创建40条EVPL业务。每条EVPL的用户口基于“GE端口+vlan”做速率限制，限制带宽10Mbps；每个VCG端口基于端口做速率限制，限制带宽10Mbps，每个VCG端口配置五个VC12。

SEE单板业务开通后，发现打开网页操作很慢。查看单板性能值，发现系统口有丢包现象。

原因分析

现场网管数据查询，确定单板有丢包现象：即用户口丢包。

查询网管的性能统计，发现单板有业务丢弃帧数统计。该业务丢弃帧数是端口速率限制配置引起的。

解决方案

目前的速率限制应该根据单板配置的系统口带宽进行配置，此种场景下系统口配置的是五个VC12，所以“GE端口+vlan”速率限制应该为10Mbps，但现场配置了10Mbps还是有红色丢包统计，说明此vlan用户的业务流量在某个时刻已经超出了10Mbps，故导致用户口产生丢包。

由于丢包的数量并不大，说明流量是突然发生的，并不是持续的大于10Mbps。修改“GE端口+vlan”速率限制为100Mbps之后，业务丢弃帧数的问题解决，说明用户口的速率限制已经正常。

注意事项

根据配置的五个VC12，如果使用仪表测试，持续发送10Mbps的流量是不会丢包的，说明单板处理恒定流量是没有问题的；对于突发流量的处理，由于出口队列拥塞而会导致丢包。所以工程现场中配置SEE单板的端口限速的时候尽可能的把带宽配置大一些。这样能否防止突发流量过大引起的丢包现象。