问题描述(故障现象)
ZXMP S385设备脱管,业务正常。
原因分析
ZXMP S385设备脱管,业务正常。
1、业务正常,排除光路故障导致设备脱管。
2、上端站只有10个DCC方向,未使用DCC的光口DCC均已经屏蔽,排除因DCC端口使用过多导致设备脱管问题;
3、与上端站存在两路光路链接,初步分析是设备光板通讯模块故障或NCP挂死导致。
解决方案
1、telnet到上端站,使用ifconfig -a命令查看端口IP状态,发现与对端相连的端口学习不到对端IP,复位本端ECC模块,故障依旧;
2、到现场发现NCP运行灯不亮,将笔记本链接到qx口上,不能ping通设备。确定为NCP故障。
3、更换NCP,监控恢复。