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ZXMP S385异常脱管,更换NCP后无法解决问题

发布人:华讯佳 发布时间:2022-04-11 浏览数:

问题描述(故障现象)

某局ZXMP S385设备脱管,网元无法PING通。


原因分析

1.排查上联设备DCC端口发现端口处于启用状态无异常屏蔽;

2.登陆上联网元通过命令查看无法发现下联站点光板IP;

3.现场更换NCP单板,后依然无法监控;

4.怀疑是否某块单板DCC模块跑死导致网元无法监控,逐个软复位网元所有单板。故障消除网管可正常监控。


解决方案

中兴S385异常脱管时,排除DCC端口,网元路由,且更换过NCP单板依然无法解决问题时,可尝试现场软复位网元所有单板。