问题描述(故障现象)
新开通中兴ZXMP S385设备,配置CSFP/TCS256P,OL16单板2块,SEEU单板3块,NCP版本:V2.50R3P15,CSFP:V3.20R1P05。
设备开通后SEEU单板不能识别,上报板类型未知等告警
原因分析
单板不能识别原因如下:
1、版本不支持;
2、单板故障;
3、槽位故障;
4、其余问题;
解决方案
1、查询设备主控及交叉板版本,版本支持SEE单板;
2、网管槽位不插单板后上报应按板未安装,插上后上报板类型未知,怀疑为单板故障,更换其中一块单板,更换后故障依旧;
3、怀疑为槽位问题,将SEE更换槽位,更换后故障依旧;
4、怀疑为网管不支持,查询SEEU单板使用指导,E300网管可以支持;
5、现场查看单板,单板运行灯不亮,表明单板加电存在问题;
6、测试设备电压,发现供电电压低,通知客户修理供电,供电恢复后重新对设备进行加电;
7、加电后单板运行正常,故障解决。
注意事项
此故障为供电不足,导致单板不能识别。