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问题描述(故障现象)
用户上报新开通的部分2M下发业务时,告警列表始终显示有LOS告警,下发的业务不通。
原因分析
一般LOS告警无外乎DDF2M焊接问题,2M板子问题,或是DDF架2M未接入设备侧。电话支持用户对DDF架上报LOS告警的2M进行自环,LOS依然存在,确定为2M焊接问题。
另外,LOS告警显示为外部环境问题,与传输侧无关。
解决方案
电话询问了用户部分2M出现故障的告警后,得知为LOS告警,对出现问题的2M做自环,告警依旧,让用户重新对出现故障的2M重新进行了焊接,告警消失。