问题描述(故障现象)
某地网络某一站点中兴ZXMP S330设备出现很多单板运行不正常,配置时隙也无法下发。
原因分析
故障发生后,由于该站没有业务,首先想到的是在网管上复位故障单板,没有成功,然后网管上拔出单板,再插入单板,无效,再现场插拔单板,仍运行异常,上载比较,发现很多数据不同。
解决方案
经过咨询客户,之前有人接入该设备,查看网管操作日志,发现有人对NCP库进行过下库,可能篡改了部分单板信息,于是用自己电脑上已经做好配置的网管对NCP下库,所有单板均运行正常,配置时隙,下发成功,故障解决。