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ZXMP S325开局下载数据库后网元脱管问题

发布人:华讯佳 更新时间:2023-04-02 点击数:

问题描述(故障现象)

中兴S325网元更换NCP时,清完库后,网管侧进行下载数据库,但下完库后,网元一直无法管理.


原因分析

网元无法管理无非存在如下问题:

1、NCP故障;

2、光板故障无法学习到对端光口的IP;

3、网管服务器侧没有添加静态路由;

4、网管问题;


解决方案

1、因为NCP是新申请的单板,在清库操作后,网管侧都可以ping通,网管也显示绿色,排查NCP硬件故障;

2、下完库后,网管无法管理,网管侧还是可以ping通网元;

3、怀疑网管问题,重启网管无效;

4、现场telnet到该网元,查询NCP信息,发现该单板软件版本为中兴S330的;

5、找个中兴S325的软件版本FTP上去,升级为中兴S325的软件版本;

6、重新下库后可以正常监控.


注意事项

由于ZXMP S325ZXMP S330设备NCP FGA及BOOT是一样的,且外观看不出区别,用户再申请备件时,备件库专员发货过也无法区别是ZXMP S325,还是ZXMP S330,才导致这样的问题.