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ZXMP S325-SFE单板故障导致设备大多数单板报运行不正常告警

发布人:华讯佳 发布时间:2022-06-23 浏览数:

问题描述(故障现象)

某运营商网管发现一端中兴S325设备两块交叉板(OCS4)和部分光板全部上报单板运行不正常告警,业务中断。


原因分析

根据经验,单板运行不正常可能的原因有如下几种。

1、单板自身故障;

2、电源供电问题;

3、环境温度问题;

4、设备系统总线问题(尤其是SFE单板)。


解决方案

1、网管查询NCP单板版本、温度均属正常。

2、现场人员到达机房后观察上报单板运行不正常的单板指示灯状态不正常。

3、更换完ZXMP S325设备两块OCS4单板后故障依旧。

4、将设备上单板全部拔出,仅留NCP和两块新更换的OCS4,网元正常,交叉板运行正常。

5、将其他光板、以太网板,一块一块插入设备,当插入SFE4单板时,“单板运行不正常”故障复现。

6、拔出该故障SFE4单板,恢复网元其他单板为故障时的状态,网元正常,其他业务正常。