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ZXMP S200不能远程FTP登录

发布人:华讯佳 发布时间:2022-07-04 浏览数:

问题描述(故障现象)

在对ZXMP S200设备进行远程升级的时候,刚开始进行通讯检测,可以远程ping通,ping的过程中时延正常也没有丢包;

然后进行升级软件上传,但是通过FTP工具,输入网元IP和登录用户名密码后,不能正常连接,对话框提示超时等待,怀疑是FTP工具可能有问题,便关闭退出,通过windows-窗口,用命令ftp登录,仍然提示超时,21号端口号出错;

然后使用telnet命令进行远程登录,能顺利登录,再次退出,输入ftp命令,仍然提示超时,不能登录。


原因分析

怀疑在进行该设备登录的时候,或许有多人同时登录,阻塞了ftp的登陆端口21号口,或者该口已经被阻塞不能登录。


解决方案

通过ping 和telnet命令进行登陆都没有问题,说明链接该设备的ECC通信通路正常,可以把问题集中到FTP端口进行处理,可以尝试复位中兴S200的NCP单板,来重启该端口。后来在客户允许的时间点,对该中兴ZXMP S200的NCP进行复位后,可以ftp并上传升级程序。