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ZXMP S200更换设备时监控不通问题

发布人:华讯佳 更新时间:2022-07-10 点击数:

问题描述(故障现象)

某局中兴S200故障,使用现网在用中兴ZXMP S200更换设备后,监控一直不通,上游设备从dcc端口看不见该ZXMP S200 ip信息。


组网环境

中兴5800设备---中兴S200


原因分析

1、光路不通、光路鸳鸯、光路衰耗过大;

2、中兴S200设备问题;

3、上游设备光板或NCP异常;

4、其他DCC问题。


解决方案

使用了现网在用正常的中兴ZXMP S200更换后(由于同处在一个设备下,未更换ip地址和清除数据库),处理如下:

1、网管查看中兴5800光口告警,未有los及误码累告警;逐条核对光纤,未发现异常。中兴S200及中兴5800更换光口监控还是不通。

2、登陆中兴5800地址,使用ecc-cmd show-pppinfo命令查看dcc端口,相应光口未有中兴S200地址,且DCC状态down。该光板上其他端口DCC正常。

3、网管查看中兴5800光口dcc状态,未关闭和屏蔽,重新关闭打开DCC端口,监控未恢复。

4、现场笔记本未安装网管,只能QX口ping ZXMP S200地址,可以ping同,登陆设备使用ifconfig -a查看光口地址正常。

5、把现场中兴S200下挂到其他设备上,还是监控不通,判断问题出在中兴S200.

6、查看以前ZXMP S200 DCC配置,发现只有一个光口打开,其他光口全部关闭了DCC,在ZXMP S200更换光口时正好未更换到打开DCC的光口上。

7、把尾纤接在中兴ZXMP S200打开DCC的光口上,监控恢复正常。


注意事项

设备在现网中经常没用的端口会关闭DCC以减少告警,但是如果在使用时不注意DCC端口情况,在不清除数据库更换设备时可能会造成很大麻烦。特别是目前用户现场更换设备时电脑不会去装网管,无法查询到设备状态,只能从上游站点判断设备情况。