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高温导致OSN3500备用主控板多次瞬报告警

发布人:华讯佳 发布时间:2021-11-01 浏览数:

问题描述

OSN3500主机版本5.21.13.47P02,主控板主备配置,SSN4GSCC瞬报多次COMMUN_FAIL。


告警信息

SSN4GSCC瞬报多次COMMUN_FAIL,告警参数0X01。


处理过程

1、通过观察历史告警、性能,发现SSN4GSCC瞬报多次COMMUN_FAIL时,主控板上报设备温度在63℃~64℃;
2、咨询用户后得知:在告警瞬报时间段内设备所在机房空调故障;
3、通过采集数据研发给出结论:在温度偏高的情况下,会导致CPU和内存时序紧张,出现无规律的异常复位情况;温度恢复正常后,告警消失。


根因

在温度偏高的情况下,会导致CPU和内存时序紧张,出现无规律的异常复位情况;温度恢复正常后,告警消失。


建议与总结

在出现异常时,检查运行环境,有时温度偏高,也会导致线路误码产生。