高温导致OSN3500备用主控板多次瞬报告警

问题描述

OSN3500主机版本5.21.13.47P02，主控板主备配置，SSN4GSCC瞬报多次COMMUN_FAIL。

告警信息

SSN4GSCC瞬报多次COMMUN_FAIL，告警参数0X01。

处理过程

1、通过观察历史告警、性能，发现SSN4GSCC瞬报多次COMMUN_FAIL时，主控板上报设备温度在63℃~64℃；
2、咨询用户后得知：在告警瞬报时间段内设备所在机房空调故障；
3、通过采集数据研发给出结论：在温度偏高的情况下，会导致CPU和内存时序紧张，出现无规律的异常复位情况；温度恢复正常后，告警消失。

根因

在温度偏高的情况下，会导致CPU和内存时序紧张，出现无规律的异常复位情况；温度恢复正常后，告警消失。

建议与总结

在出现异常时，检查运行环境，有时温度偏高，也会导致线路误码产生。