• 您好!欢迎进入深圳市华讯佳科技有限公司官网!

  • 15088181811
您当前所处位置: 首页 > 新闻资讯 > 华为案例

OSN7500线路板告警

发布人:华讯佳 发布时间:2021-11-03 浏览数:

问题描述

多套OSN7500设备,设备上电后N1SLT1和N1SL64上报BD_VER_NMAT告警。主控板中加载有软件包,但是拔插N1SLT1和N1SL64单板软件无法自动从主控板软件包同步。主控版本为5.21.18.12,N1SLT1和N1SL64单板版本都是4.13。

告警信息

BD_VER_NMAT


处理过程

1、查询产品手册确认BD_VER_NMAT告警含义为单板软件版本和主控板版本不匹配;
2、考虑到主控版本为5.21.18.12,且主控CF中存有软件包,支持单板版本自动匹配的。查询:swdl-get-autoswdl也是使能的。但现场拔插N1SLT1和N1SL64,过一段时间后再查询告警,BD_VER_NMAT仍然还在。
3、咨询研发确认,N1SLT1和N1SL64单板4.13版本是配套5.21.16.13版本的,而包加载是R7才支持,且单板软件也必须是R7配套的版本才可以实现自动匹配升级。
4、使用模拟包加载方式将N1SLT1和N1SL64升级到和主控配套版本后告警结束。

根因

1、单板软件版本和主控板版本不匹配;
2、单板软件不支持包加载导致无法自动和主控板版本同步。