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关于若干Metro1000 V3设备上EFS板不规律上报bdstatus问题处理

发布人:华讯佳 更新时间:2023-12-10 点击数:

问题描述
若干Metro1000 V3设备,其中3板位EFS单板无规律瞬报单板不在位(BDSTATUS)告警,频率为几天不等,业务正常。


告警信息
bdstatus


处理过程
1、像这样大面积网元均出现问题,基本可以排除某个单板故障
2、通过查询,发现所有主控版本均为5.37.02.22;所有EFS单板均为2.21。
3、既然问题单板都为EFS单板,那么基本可以肯定不是EFS单板软硬件问题,就是与主控配合问题,遂按照研发给的指导书采集数据(采集模版见附件)
4、研发通过分析发现为EFS单板FPGA120的软件缺陷,需要升级解决;解决版本FPGA130以上。
5、升级后,故障解决。


根因
1、EFS单板故障
2、主控SCC误报
3、EFS单板版本问题
4、其它


建议与总结
像这样涉及网元数量大的故障问题,一般找到共同点便可以迎刃而解。