OSN6800打补丁不成功一例

问题描述
OSN6800V1R4C02B01J版本（5.51.4.24）打SPH102补丁，开始加载时提示目标区域已有软件，下载失败。

处理过程
1、查询主机版本:ver确认是5.51.4.24版本
2、查看CF卡软件包版本，：sftm-query-pkgver。OSN6800V1R4C02B01B（5.51.4.22），说明该包版本并非5.51.4.24版本，需要重新包加载。
2、重新加载OSN6800V1R4C02B01J版本（5.51.4.24）包，而单板版本都不需要升级，所以此次加载不影响业务。加载后再打SPH102补丁。这样就可以正常加载、激活了。

根因
1、若补丁包文件有误（网元设备类型填写错误、补丁文件大小填写错误），则补丁包下载操作失败；但查询后没有问题。
2、不支持该补丁包，查询版本ver，确认是5.51.4.24版本。
3、查看CF卡软件包版本：发现是OSN6800V1R4C02B01B。据工程督导反馈，该设备原来为从子架，后期改造为主子架。
问题原因找到，OSN6800包加载时只加载主子架的CF卡，而从子架的CF卡并不加载。而改造为主子架后CF卡里软件还是之前版本的软件，所以加载补丁包不能成功。

建议与总结
1、TOOLKIT加载补丁时，只显示主控中的软件版本，而不显示CF卡里的软件包版本，所以OSN6800打补丁时要确认CF卡里软件包版本，命令：sftm-query-pkgver。
2、打补丁后24小时后自动递交，也可以设置递交的时间，和NG-SDH一样用命令:patchpkg-set-time:3,time;(其中参数3为默认选项，无需修改；time为时间，单位为秒。建议在热补丁包加载前设置为合适的值。