Metro1000设备工作地与保护地之间压差过大导致设备停止运行

问题描述

客户有一台早期的Metro1000设备某日出现频繁重启，后来就停止运行，网管上显示为灰色，与该Metro 1000对接的3个2M业务中断，到现场发现设备面板上所有的指示灯都不亮。

对端设备上报R-LOS、TU-AIS，本端设备网管上显示为灰色。

处理过程

1、电源线连接有问题
2、机房-48V电源输入问题，如电源输入不稳定或是电源输入范围越限
3、设备电源模块故障
4、设备接地问题

根因

设备工作地与保护地之间的压差有2.5V，Merto1000设备在工作地与保护地之间的电压大于1V设备不能正常上电。

解决方案

1、到现场检查电源线连接情况，并没有发现连接异常，可以排除电源接线问题。
2、现场测量输入电压，电压值为-50V，满足设备要求，且电源输入稳定，排除是电源输入问题。
3、更换设备的电源输入模块后打开电源开关，设备依然不能上电成功，怀疑是由于电源模块与备板连接有问题。
4、更换一台Metro1000设备后上电依然不成功，可以排除是设备本身问题，考虑是由于设备运行环境出现问题。
5、测量设备工作地与保护地之间的压差有2.5V，早期的Merto1000设备在工作地与保护地之间的电压小于1V可以正常上电，如果大于1V设备不能正常上电。
6、检查发现在保护地排上同时接有一个环境监控设备的地线，环境监控设备有一个信号线，与自己保护地因连接问题，有时出现短接打火（在现场检查时出现两次）。将环境监控设备的地线拆除后测量Metro1000设备的工作地与保护地之间的压差为0.3V。
7、再次启动Metro1000设备，设备启动正常，业务恢复。

建议与总结

通信机房里所有设备接地要完全符合要求。