OSN7500网关网元主控板CPU故障导致可以PING通网关但下挂网元全部脱管

问题描述

一套OSN7500设备为网关网元，主机版本为5.21.16.13。做为网关网元可以登录且可以PING通，但发生过5、6次所有下挂的网元无法登录。当25槽位主控板做为让主用时，下挂网元全部脱管，进行硬复位，故障仍不解决。切换到24槽位为主用时，下挂网元全部可以登录。

处理过程

1、 查询主机版本，刚开始怀疑为序号SC0000385405的预警问题:SSN3GSCC在网关网元上使用时导致网元脱管问题。

2、 根据预警判断方法，telnet上主主控，未发现有预警中蓝色字体的打印信息。

3、 硬复位或插拔主控单板无效，怀疑为硬件故障。

4、 最后更换主控板后故障解决。将故障单板返回公司分析。

根因

1、线路ECC误码导致网元脱管。

2、ECC震荡导致下挂网元脱管。

3、主控板故障导致网元脱管。

4、主机版本缺陷导致网元脱管。

建议与总结

根据公司重现故障分析得出原因：通过返回的参数转换成HEX可发现如下错误规律：错误都是每隔31个字节在BIT3(即每隔2Mbit)由0跳变到1。从以上现象确定是OSN7500主控由于CPU处理接收D字节的数据区有故障，导致接收下带网元的ECC数据BIT有跳变，存在误码，从而引起ECC通信不正常，下带网元就会脱管。