问题描述
某网络为OSN3500组网,网络运行及监控正常。某日升级OSN3500(由5.21.12.43升级到5.21.13.47p01)后部分3500设备脱管,网管无法登陆该设备,命令行也无法登陆。该网元配置为1、2、3板位为SLQ1,8、11板位为SL16单板。ECC信息通过8、11板位传递。
处理过程
将前三个板位对应光口的ECC关断,查询8、11板位分配到了正常的ECC,网络监控恢复正常。
根因
现场直接使用命令行登陆正常,无其他异常告警,使用ecc-get-bdinfo查询后发现8、11板位没有分配ECC字节,而未使用的前三个板位对应光口分配到了ECC,查询ECC分配模式为10路D1-D3的模式,升级后主控复位后重新分配ECC只分配到了前三个板位导致网元无法监控。