传送网OSN7500II设备更换HUNS3单板后出现HARD_BAD告警故障

问题描述

某企业传送网采用的是华为增强型MSTP技术，组网方式为环形组网，组网设备是OSN7500II，网管版本是V200R016C60SPC200，网元版本是V200R015C30SPC300。现在TNN1HUNS3单板在网管侧检测到COMMUN_FAIL告警，经确认为单板故障，故申请备件。后续将申请的备件更换完成后，网管侧仍然检测到更换后的TNN1HUNS3单板闪报HARD_BAD告警，主控板TNN1SCA上报BD_VER_NMAT告警。

告警信息

1、TNN1HUNS3单板报HARD_BAD告警；2、主控板TNN1单板报BD_VER_NMAT告警；3、TNN1HUNS3单板指示灯PROG红灯常亮。

处理过程

1、查询申请的备件TNN1HUNS3单板版本为：2.82；2、将申请的备件TNN1HUNS3单板进行升级；3、升级完成后，TNN1HUNS3单板版本为：4.72；4、经过以上处理步骤，TNN1HUNS3单板的HARD_BAD告警和主控板TNN1SCA的BD_VER_NMAT告警消失，业务恢复正常。

根因

由于单板与主控板版本不匹配，对心跳报文所在通道的检测机制不同，导致单板上报HARD_BAD告警。

解决方案

申请的备件版本与现网版本进行对比，使版本配套。