NS2单板故障导致支路TOA单板产生PM段不可用秒

问题描述

OSN8800设备组网A站点TOA单板至D站点TOA单板有一条GE业务，客户申告在客户侧数据设备观察发现该条业务有严重丢包情况。网管查询该业务单板无任何告警，查询D站点TOA单板WDM性能发现该GE业务端口上存在ODU0的PM段不可用秒及PM段背景误码块。

处理过程

一、网管查询A-B、B-C、C-D三个段落各方向NS2单板WDM性能，四个站点6块NS2单板性能均正常，光功率性能高正常，FEC纠错前误码率、纠错后误码率全部为零。

二、调整A站点与D站点客户侧TOA单板端口。A站点将业务由TOA单板5口调整至7口，D站点将业务由TOA单板2口调整至4口，联系机房人员随之将客户侧尾纤调整。网管观察D站点调整后端口误码依然存在，客户反馈丢包现象仍旧存在。由此判断故障原因并非由支路板引起。

三、再次排查网管上A-D所有涉及业务，该段落上除A-D的GE业务外，C-D还承载一条STM-16级别业务。查询该业务性能未发现异常性能事件，无异常告警。

四、分别在A-B、A-C、B-C开通一条GE级别业务进行测试，查询支路板TOA单板WDM性能。A-B之间GE业务正常，未产生

PM段误码。查询A-C与B-C之间GE业务，在C点支路TOA单板端口上均发现ODU0的PM段不可用秒及PM段背景误码块，由此判断B站点到C站点线路板NS2存在问题。

五、工程师更换B站点NS2单板（C方向）后故障未恢复，再次更换C站点NS2单板（B方向）后，故障恢复。受影响GE业务性能恢复正常，数据用户反馈丢包现象恢复。

根因

NS2线路板故障导致业务中断，但WDM性能正常

建议与总结

对于类似支路板误码故障，可以从以下几方面进行故障排查：

1、更换支路板接口，是否支路板故障导致

2、查询业务所经过线路板性能，是否存在严重误码

3、逐段落开通测试业务，定位故障原因