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ZXMP S385新增SEE单板配置的业务上报AU4-AIS告警,业务不通

发布人:华讯佳 发布时间:2021-12-13 浏览数:

问题描述(故障现象)

ZXMP S385新增SEE单板配置的千兆透传业务上报AU4-AIS告警,业务不通。


原因分析

用户组网为3台中兴S385的SEE单板配置了2条绑定了3个AU4带宽的透传业务,其中B点的SEE单板往A点和C点的业务都上报AU4-AIS告警,A点和C点往B点的业务也上报AU4-AIS告警。在B点把业务直接在2块光板穿通,不落地到SEE,这样就是A点和C点业务直通,此时告警消失,说明B点的交叉板和光板应该没有问题,问题出在B点的SEE单板;将B点的SEE单板换个槽位,告警依旧;将B点的SEE单板更换掉,告警依旧,说明单板和背板都没有损坏。


解决方案

此时怀疑是版本配套问题,查询A/B/C三个站点的主控和交叉板的版本,主控板版本都是一致的,但是B点的交叉板是CSEP,软件版本是V2.2的,而CSE与SEE配套软件版本应该是V2.4,故障点找到,与用户协商将交叉板远程升级后,问题解决。