ZXMP S385-NCP的MAC地址冲突导致网元脱管的故障

问题描述（故障现象）

某网络将子网一，子网二两个子网的接入网元接到同一个HUB上，改用成一个网管来管理这2个子网，业务正常，但子网二站点经常出现个别站点脱管现象，影响了日常维护和紧急故障的处理。

原因分析

网管脱管问题需要用各方向的Ping来定位故障，然后解决问题。

解决方案

1、在网管上ping子网二的接入网元，发现掉包现象比较严重，其它接入网元正常。

2、更换接入网元（S380设备）到HUB的网线，HUB到网管的网线，在网管上ping还是掉包

3、拿笔记本直接接子网二的网管接入网元，然后PINGIP192.1.50.18，无掉包

4、拿笔记本直接接HUB，然后PING，无掉包

5、笔记本接HUB，将路由添加完完整，然后PING该子网其余网元，无掉包

6、在笔记本上启动网管，当E300SERVER启动完成，开始掉包

7、在网管上做同样操作，也是在E300SERVER启动完成后，开始掉包

8、用ARP命令查看，然后用telnet查询，发现有2个子网的接入网元网元MAC地址都处于初始未设置状态，冲突，重新分别设置了MAC地址后问题解决

注意事项

1、任何设备开局时一定要设置MAC地址，并保证其唯一性。

2、如果不同子网进行合并后，也要保证合并后的网元mac地址的唯一性，在网络结构调整变化的时候尤其要注意此点。MAC地址唯一性要求只针对在网元在同一个局域网的情况。但是最好更改为唯一性的MAC。