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ZXMP S385-NCP的MAC地址冲突导致网元脱管的故障

发布人:华讯佳 发布时间:2021-12-13 浏览数:

问题描述(故障现象)

某网络将子网一,子网二两个子网的接入网元接到同一个HUB上,改用成一个网管来管理这2个子网,业务正常,但子网二站点经常出现个别站点脱管现象,影响了日常维护和紧急故障的处理。


原因分析

网管脱管问题需要用各方向的Ping来定位故障,然后解决问题。


解决方案

1、在网管上ping子网二的接入网元,发现掉包现象比较严重,其它接入网元正常。

2、更换接入网元(S380设备)到HUB的网线,HUB到网管的网线,在网管上ping还是掉包

3、拿笔记本直接接子网二的网管接入网元,然后PINGIP192.1.50.18,无掉包

4、拿笔记本直接接HUB,然后PING,无掉包

5、笔记本接HUB,将路由添加完完整,然后PING该子网其余网元,无掉包

6、在笔记本上启动网管,当E300SERVER启动完成,开始掉包

7、在网管上做同样操作,也是在E300SERVER启动完成后,开始掉包

8、用ARP命令查看,然后用telnet查询,发现有2个子网的接入网元网元MAC地址都处于初始未设置状态,冲突,重新分别设置了MAC地址后问题解决


注意事项

1、任何设备开局时一定要设置MAC地址,并保证其唯一性。

2、如果不同子网进行合并后,也要保证合并后的网元mac地址的唯一性,在网络结构调整变化的时候尤其要注意此点。MAC地址唯一性要求只针对在网元在同一个局域网的情况。但是最好更改为唯一性的MAC。