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中兴ZXMP S385设备NCP单板上报主备单板AGENT版本不一致

发布人:华讯佳 发布时间:2021-12-27 浏览数:

问题描述(故障现象)

用户反馈ZXMP S385设备上NCP单板上报AGENT版本不一致,不能正常倒换。


原因分析

该告警一般是两块单板版本不一致导致的。


解决方案

首先对主用单板下载数据库,然后用a-clr-ncpdb命令清库,再下载数据库,完成上述操作后,问题没有解决:查询单板版本看到都是V2.5的版本,通过添加环境变量,查询小版本号,主板是R1P05,备板是R2P06,说明是小版本不一致,通过版本升级,统一两块NCP板版本后,问题解决;进行主备倒换测试正常。


注意事项

双NCP设备在版本不一致情况下无法正常倒换。