问题描述(故障现象)
用户反馈ZXMP S385设备上NCP单板上报AGENT版本不一致,不能正常倒换。
原因分析
该告警一般是两块单板版本不一致导致的。
解决方案
首先对主用单板下载数据库,然后用a-clr-ncpdb命令清库,再下载数据库,完成上述操作后,问题没有解决:查询单板版本看到都是V2.5的版本,通过添加环境变量,查询小版本号,主板是R1P05,备板是R2P06,说明是小版本不一致,通过版本升级,统一两块NCP板版本后,问题解决;进行主备倒换测试正常。
注意事项
双NCP设备在版本不一致情况下无法正常倒换。