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ZXMP S385主备NCP同步后备板出现“对板状态错”告警问题

发布人:华讯佳 发布时间:2021-12-27 浏览数:

问题描述(故障现象)

ZXMP S385设备初始化后下发完数据,等待了1个小时左右(期间做了另外几端设备的初始化)回来发现主备数据依然不统一,手动做数据库同步之后备用NCP自动复位(这时做任何主备NCP操作都报“对板状态错”)。第二天回到机房再对该设备做主备数据比较时发现仍然报“对板状态错”,通过网管硬复位备用NCP板无效(没有反应),欲再次同步数据库还是不行。这期间主备NCP状态灯都正常,所以认为NCP板运行正常,可能是s口通讯问题,最后只好将主备NCP全部做一次热插拔,等几分钟后主备NCP运行正常,上网管查询主备数据库一致,手动切换主备NCP也正常。


原因分析

当备用NCP板没有插紧时,会出现此现象,即:同步主备NCP数据时会报对板状态错,在网管上硬复位备用板也会无效。将单板重新插紧后,则可以同步主备NCP数据。如果备用NCP板没有插紧,会使备用板的某根信号探测不对,导致一直报对板状态错。


解决方案

插紧备用NCP即可。