OSN1800V设备新扩F1LSC单板上报HARD_ERR告警0x15 0x02 0x01

问题描述

国内某局点多台OSN1800V设备新扩多块F1LSC单板，均上报HARD_ERR告警，告警参数为0x150x020x01；网管U2000版本为R18C60；设备版本为V100R006C20SPC500；

告警信息

上报HARD_ERR告警，告警参数为0x150x020x01

处理过程

1、单板进行拔插和复位，告警未消除；

2、告警参数为0x150x020x01，指示为客户侧光模块故障，拔出光模块，告警消除，插上告警复现；

3、由于多台设备扩容单板和光模块均出现同样问题，应该为共性问题，可能原因有光模块或单板批次问题、设备软件问题、网管问题、；

4、提供现场照片确认，该100G客户侧光模块类型为QSFP28，并同时配套了转接卡来使用；经过确认该转接卡在现网版本下无法识别，必须升级至R7版本以上；

根因

OSN1800V设备F1LSC单板的100G客户侧光模块类型为QSFP28，并同时配套了转接卡来使用；该转接卡在V1R6版本下无法识别，必须升级至V1R8版本以上

解决方案

OSN1800V设备升级至需要升级到V1R8及以上版本，建议升级到主流维护版本

建议与总结

产品文档中，未明确说明QSFP28光模块配套转接卡使用的版本限制要求；后续需增加说明