问题描述
国内某局点OptiXOSN1800V设备的两块LSC单板的客户侧激光器无法开启,网管开启后又自动关闭;U2000网管版本为R18C60,设备版本为V100R006C20SPC500;
告警信息
上报了ALS_ACTIVE告警,但无上报LOS类等其他告警
处理过程
1、拔插光模块,问题依旧;硬复位单板,问题解决;
2、需排查原因,另外一块单板暂未进行硬复位;由于ALS_ACTIVE告警存在,可以确定是ALS功能使能关闭了激光器;ALS_ACTIVE触发原因找到,就是故障点,
2、经过确认,单板复位设置了一个全局状态,导致ALS任务被挂起,如果之前ALS功能关闭了激光器,会导致此单板无法打开激光器;
根因
单板复位设置了一个全局状态,导致ALS任务被挂起,如果之前ALS功能关闭了激光器,会导致此单板无法打开激光器;
解决方案
规避措施:硬复位单板;
最终措施:升级至V100R009C00SPH502补丁解决;