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ZXMP S385-SEE单板电口5、6配置透传业务后不通

发布人:华讯佳 发布时间:2022-03-19 浏览数:

问题描述(故障现象)

ZXMP S385 A站点14槽5,6口和B站点14槽5,6口对开两对10M透传业务,但两条业务对PING都不通。


组网环境

两个S385的SEE对开100M电口的透传业务。


原因分析

1.检查网管告警,没有单板故障和业务告警。

2.检查NCP,SEE,CSE单板版本,满足配套要求,且电口1至4已开通业务并正常使用。

3.检查网管数据,配置正确,重新配置业务,依然不通。

4.排查测试计算机和网线,均可正常使用。

5.排除以上因素后,推断某块SEE单板的电口有故障。使用替换法进行排查。

6.将A节点的业务从5,6口改至7,8口,对PING依然不通,推断可能是B节点问题。

7,将B节点的业务从5,6口改至7,8口,对PING,两条业务都正常,定位为B节点电口5,6故障。


解决方案

1.将A,B节点业务都恢复到5,6口。

2.先更换B节点接口板,更换后业务仍然不通。

3.更换B节点SEE处理板,更换后业务正常。

4.通过上述排查和定位,查出问题原因在于B节点SEE处理板对应的处理模块故障,更换SEE处理板后问题解决。


注意事项

1.在处理以太网业务开通过程中,在排除测试工具,网管配置等因素后,可以通过替换端口等方式进行进一步定位。