ZXMP S385-U31网管做通道环保护业务时下发失败

问题描述（故障现象）

故障现象一：配置无保护双向业务正常，但对无保护双向业务，添加通道环保护业务时，增量下发和全量下发均失败；

故障现象二：配置新的通道环保护业务时，增量下发失败，全量下发可以配置成功。

组网环境

问题原因分析

1、配置业务方法不正确；

2、NCP算法问题；

3、网管软件异常。

解决方案

1、首先确认业务配置方法正确，排除人为因素；

2、通过NCP板属性查看确认，采用业务优先算法；

3、确认网管、NCP和EPE1单板软件版本均无问题。

4、在查询NCP版本时发现，软件版本为ANCP的软件版本，通过现场人员确认实插板为ANCP单板，而网管上配置的为NCP板。

解决方案：

1、由于ANCP单板软硬件版本与NCP单板不同，需要删除原网元，重新创建网元，所以需要提前记录各槽位所插单板及单板类型，记录时钟源，提前导出交叉时隙配置；

2、新建ANCP板的离线ZXMP S385网元，添加上原来的单板，配置时钟源，导入交叉时隙配置；

3、通过远程telnet登陆网元，将ANCP板清空数据库（命令：a-clr-ncpdb)，然后在U31网管重新下库，下发时隙，问题解决。