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ZXMP S200-NCP单板故障导致网元脱管

发布人:华讯佳 发布时间:2022-03-24 浏览数:

问题描述(故障现象)

作为基站接入传输设备ZXMP S200发生故障后,会引起设备脱管。目前这些基站传输设备多是客户的代维来处理故障。一般代维的主要工作是线路,设备方面涉及的很少,所以一般没有电脑。当出现设备故障时,就很麻烦。


原因分析

S200设备脱管很多是SMC故障,需要更换SMC单板,但是如果现场没有计算机的话,就比较麻烦。但是由于中兴ZXMP S200设备运行加载的数据是存放在SD卡中的。一般情况下SD卡故障的概率很低。现场在没有计算机的情况下可以尝试更换SD卡来处理故障。但是需要注意的是由于两个SMC的软件版本不一致,更换SD卡后会上报数据库版本与agent软件版本不一致的情况。这是由于新换的SMC单板的软件版本和原设备的软件版本不一致导致的。


解决方案

虽然存在这样的情况,但是此时网管是可以监控设备的,此时可以在网管上对设备进行清库处理,然后再进行一次数据库下库操作,就可以解决该问题。