ZXMP S385机框变形导致网元脱管故障

问题描述（故障现象）

某站点新开通ZXMP S385设备，经常发生脱管现象。

原因分析

该站点脱管后，无法PING 通，上游站点也无法学习该站光板地址，该网元只有一块ENCP，初步定为于本站点ENCP工作不正常导致。

解决方案

1.到现场后，接入笔记本，发现本地可以PING通ENCP地址，并可以telnet登录。

2.登录后发现无法PING通其他单板，怀疑是S口拥塞，复位单板后暂时恢复，但稍后又无法PING通其他单板。

3.现场更换ENCP，故障现象一样。

4.将ENCP从18槽位更换到19槽位，PING正常，监控正常。故障定位到后背板18槽位问题。

5.更换机框后，18槽位ENCP工作正常，故障排除。

注意事项

事后检查故障机框，发现后背板存在轻微变形，造成了ENCP与后背板接触不良，从而工作不正常，无法与各业务单板有效交互，甚至无法将监控信息通过光板，有效上报网管服务器，造成了脱管现象。