ZXMP S385设备NCP板软件或者数据库被破坏问题处理一例

问题描述（故障现象）

某地市ZXMP S385设备出现主控板软件或者数据被破坏告警，设备无法下载数据库或者下发时隙，具体告警情况如下：

原因分析

从告警现象上看，应该是中兴ZXMP S385设备主控板软件或者数据已被被破坏，通过远程尝试复位NCP操作，但问题依旧，要求用户现场拔插NCP板后下库观察，但问题依旧。

解决方案

最后，通过远程telnet到设备，然后用a-clr-ncpdb命令对设备清空数据库，再从网管上将数据库下载到设备上，等数据库下载成功，NCP板运行正常以后，再全量下发时隙，这样便可恢复网元的数据配置，设备运行正常。