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关于ZXMP S385设备网元频繁脱管故障处理

发布人:华讯佳 发布时间:2022-04-01 浏览数:

问题描述(故障现象)

用户反映某局中兴ZXMP S385设备在E300网管上频繁脱管,网元也是能PING通,但时断时续。


原因分析

一般网元脱管问题,首先判断是不是网络原因。通过现场了解,该网元是接入网元,通过网线直连E300网管服务器,说明不是网络问题。

然后,更换ENCP单板后,故障依旧,排除设备问题。

最后,通过与用户确认,最近重新安装过网管服务器,之后就出现该故障。查询服务器配置,发现服务器IP地址为196.1.100.30。中兴S385的网元ENCP的ip为196.1.100.18。将服务器地址改为196.1.100.200后,故障现象消失,问题解决。


解决方案

根据以上情况,在服务器上设置IP,该IP必须与NCP 的IP在同一网段。例如NCP 的IP为196.1.100.18,那么网段地址必须为196.1.100.X,但X不要设置为18~146,因为这些是为单板自动分配给ECC的预留IP,如果服务器上设置的IP与其冲突,那么会出现ping NCP 的IP时而通时而不通的情况,从而导致网元时而链接上时而链接不上。


注意事项

ZXMP S385设备按照光口数量128算,那就是qx口ip~qx口ip+100,例如跟196.1.100.18的设备相连,电脑ip不要在196.1.100.18-196.1.100.146之内.