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ZXMP S385某网络更换交叉板NCP上报背板帧丢失告警

发布人:华讯佳 发布时间:2022-04-02 浏览数:

问题描述(故障现象)

ZXMP S385设备在更换交叉板时出现背板帧丢失告警。


原因分析

1、新更换交叉板仍然存在故障;

2、背板故障。


解决方案

1、用户现网CSE单板出现背板帧丢失告警,新更换CSE单板仍然存在背板帧丢失告警;

2、将新更换CSE单板拔出现场进行检查,发现CSE单板上TCS64单板没有完全插入交叉板,由于新更换CSE板由备件库临时拼凑的,备件管理员在安装TCS64单板时只是将TCS单板上4个螺丝紧固,而未将TCS单板插针完全插入CSE单板,导致CSE单板上报背板帧丢失告警。

3、经现场将TCS单板插针完全插入CSE单板,然后将单板插入设备槽位,告警消失。