ZXMP S385某网络更换交叉板NCP上报背板帧丢失告警

问题描述（故障现象）

ZXMP S385设备在更换交叉板时出现背板帧丢失告警。

原因分析

1、新更换交叉板仍然存在故障；

2、背板故障。

解决方案

1、用户现网CSE单板出现背板帧丢失告警，新更换CSE单板仍然存在背板帧丢失告警；

2、将新更换CSE单板拔出现场进行检查，发现CSE单板上TCS64单板没有完全插入交叉板，由于新更换CSE板由备件库临时拼凑的，备件管理员在安装TCS64单板时只是将TCS单板上4个螺丝紧固，而未将TCS单板插针完全插入CSE单板，导致CSE单板上报背板帧丢失告警。

3、经现场将TCS单板插针完全插入CSE单板，然后将单板插入设备槽位，告警消失。