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ZXMP S385在U31下配置交叉数据提示单板不支持该命令问题

发布人:华讯佳 发布时间:2022-04-05 浏览数:

问题描述(故障现象)

某局中兴ZXMP S385设备配置交叉数据时,提示“单板不支持该命令”,网管为U31,主控板为NCP;其他网元下载交叉正常。


原因分析

之前遇到交叉下发问题可能存在以下原因

1、网元中存在运行不正常单板;

2、网元NCP故障;

3、网管问题。


解决方案

1、检查网元各单板状态及版本,无异常;

2、检查NCP无异常,进行复位,故障依旧;

3、重启网管,故障依旧;

4、检查网元NCP配置为ENCP,检查网元属性里版本为3.X,不匹配;ENCP应该对应的版本为2.X;

5、离线网元,删除网元并新建,新建时选择网元版本为2.X;测试交叉配置正常。


注意事项

该网管以前为E300,最近刚升级为U31,E300对网元属性里版本未要求,但是U31有要求,版本不对应下发时隙交叉会异常。