ZXMP S385在U31下配置交叉数据提示单板不支持该命令问题

问题描述（故障现象）

某局中兴ZXMP S385设备配置交叉数据时，提示“单板不支持该命令”，网管为U31，主控板为NCP；其他网元下载交叉正常。

原因分析

之前遇到交叉下发问题可能存在以下原因

1、网元中存在运行不正常单板；

2、网元NCP故障；

3、网管问题。

解决方案

1、检查网元各单板状态及版本，无异常；

2、检查NCP无异常，进行复位，故障依旧；

3、重启网管，故障依旧；

4、检查网元NCP配置为ENCP，检查网元属性里版本为3.X，不匹配；ENCP应该对应的版本为2.X；

5、离线网元，删除网元并新建，新建时选择网元版本为2.X；测试交叉配置正常。

注意事项

该网管以前为E300，最近刚升级为U31，E300对网元属性里版本未要求，但是U31有要求，版本不对应下发时隙交叉会异常。