ZXMP S385-OL1单板端口无法添加用户标签问题

问题描述（故障现象）

某局中兴ZXMP S385设备4#OL1单板，有4个端口，网管为E300，在单板端口状态里添加用户标签时发现其中2光口无法添加，填写用户标签后一刷新就消失；其他端口正常，其他单板正常。

原因分析

1、可能网管原因导致；

2、可能单板端口标签里有非法字符；

3、单板问题，单板属性和实际单板不一致；

4、网管数据库问题。

解决方案

1、网管重启，该端口用户标签还是无法添加；

2、检查整台设备所有端口，未发现非法字符；把其他用户标签全部删除，该端口还是无法添加；

3、把网元离线，还是无法添加用户标签，应该和单板本身无关。修改单板端口为8端口，还是不行；

4、怀疑是不是该单板在网管中的数据有异常，做了如下操作：

离线网元，把该单板的交叉数据全部删除，拔板，重新添加单板，在线网元，上载数据；

这时发现该端口可以正常添加用户标签。