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ZXMP S385-OL1单板端口无法添加用户标签问题

发布人:华讯佳 发布时间:2022-04-07 浏览数:

问题描述(故障现象)

某局中兴ZXMP S385设备4#OL1单板,有4个端口,网管为E300,在单板端口状态里添加用户标签时发现其中2光口无法添加,填写用户标签后一刷新就消失;其他端口正常,其他单板正常。


原因分析

1、可能网管原因导致;

2、可能单板端口标签里有非法字符;

3、单板问题,单板属性和实际单板不一致;

4、网管数据库问题。


解决方案

1、网管重启,该端口用户标签还是无法添加;

2、检查整台设备所有端口,未发现非法字符;把其他用户标签全部删除,该端口还是无法添加;

3、把网元离线,还是无法添加用户标签,应该和单板本身无关。修改单板端口为8端口,还是不行;

4、怀疑是不是该单板在网管中的数据有异常,做了如下操作:

离线网元,把该单板的交叉数据全部删除,拔板,重新添加单板,在线网元,上载数据;

这时发现该端口可以正常添加用户标签。